Nuestras preguntas frecuentes

1. Regístrate en www.newancorvis.eu en la sección «plataforma de envío de pedidos».
2. Accede a nuestra plataforma con las credenciales que te hemos enviado por correo electrónico cuando te has registrado.
3. Elige el tipo de elaboración que quieres encargar y sigue los pasos guiados que te permitirán finalizar el pedido.
4. Una vez que hayas enviado tu pedido, podrás verlo en la sección «mis pedidos» de tu área reservada.

1. Visita la sección «envío archivo envío modelo» del menú fresado Cad Cam en nuestra web www.newancorvis.eu, descarga el formulario de pedido rellenando a continuación todos sus campos e introdúcelo en el paquete que se entregará al transportista encargado de la recogida.
2. Para los modelos maestros que se van a probar (comprobación de la posición del implante), es posible solicitar la recogida realizando el pedido desde la nueva plataforma New Ancorvis Loading, cuando se está rellenando, indicando el contenido del paquete y la fecha de recogida solicitada.
3. Recuerda incluir en el paquete junto con el modelo todo lo necesario para el diseño o réplica de tu producto, a saber: modelo maestro, análogos en buen estado (solo para elaboraciones sobre implantes), encía extraíble, montaje/cera de referencia en resina, modelo antagonista
4. Conéctate en la sección de contactos en nuestro sitio web www.newancorvis.eu y guarda en tu agenda el número whatsapp de Envíos
5. Envía el mensaje de solicitud especificando claramente tus datos y la dirección de recogida
6. Durante la gestión de tu solicitud, se te enviará por correo electrónico la etiqueta que se debe colocar en el paquete antes de entregárselo al transportista
7. Una vez recibido tu paquete en New Ancorvis, un sms te informará de la fecha de recepción y salida de tu elaboración.

1. Conectándote a nuestra nueva plataforma de envío de pedidos New Ancorvis Loading en la carpeta «gestión de pedidos», seleccionando «envío de archivos de escáner intraoral», puedes elegir el tipo de elaboración que quieres encargarnos y siguiendo los pasos guiados, finalizar el pedido
2. Es posible solicitar el diseño y la producción de cualquier producto semielaborado en nuestras líneas de productos EvoCam y Evo3D

1. Regístrate conectándote a newancorvis.eu en la sección «plataforma de envío de pedidos» y marca el campo «estoy interesado en Light Solutions» contenido en el formulario de inscripción

2. Espera a ser contactado por correo electrónico o teléfono en el plazo de 1 día laborable para proceder con la instalación del software Real Guide Start y recibir la información que necesites.

1. Accede a nuestra plataforma con las credenciales que te hemos enviado por correo electrónico en fase de registro
2. En la sección «presupuesto», simulando el envío de un pedido desde un archivo CAD, es posible obtener la cuantificación real del precio de realización.

1. Al realizar un pedido, el sistema propone automáticamente la primera fecha de salida (es decir, la fecha de entrega del producto al transportista para su entrega) disponible para esa elaboración específica.
2. Seleccionando la casilla de verificación «envío anticipado», New Ancorvis permite, siempre que sea posible y, por lo tanto, a su discreción, anticipar el envío de ese pedido específico. ¡Marcar este campo no implica una confirmación de envío anticipado!
3. En caso de pedidos múltiples, puedes solicitar, seleccionando el campo correspondiente, un único envío
4. Nuestro sistema automatizado envía un sms al número de teléfono móvil indicado durante el registro que contiene la confirmación de la entrega al transportista o cualquier información de retraso en su envío

1. Regístrate en la sección «plataforma de envío de pedidos» en www.newancorvis.eu
2. Accede a nuestra plataforma con las credenciales que te hemos enviado por correo electrónico cuando te has registrado
3. Selecciona el menú «Librerías de implantes», consulta el tutorial, descarga las librerías y procede a su instalación
4. Para cualquier consulta, contáctanos en el número whatsapp destinado a las Librerías de implantes, que encontrarás en la sección «contactos»
5. Las actualizaciones serán comunicadas a través de los canales sociales y newsletters de la empresa

1. La asistencia remota solo se puede solicitar a través de nuestros números Whastapp
2. Es necesario instalar el software TeamViewer o Supremo, que también se puede descargar en línea en una versión gratuita, antes de solicitar la conexión
3. También se puede encontrar el enlace directo para descargar el software en la sección «Librerías de implantes/soporte rápido» en nuestra plataforma de envío de pedidos semielaborados New Ancorvis Loading